นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
35bcom

35bcom ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

SSL 256-bit Encryption
อัปเดต: 1 มกราคม 2 026
PDPA Compliant
ข้อมูลผู้ใช้ชาวไทย
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

35bcom ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน 35bcom ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ครอบคลุมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล และหวยออนไลน์ รวมทั้งการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 35bcom ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ กรุณางดใช้บริการของเรา


2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

35bcom เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน สมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ แบบฟอร์มลงทะเบียน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่ใช้, เวลาเข้าใช้ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / logs
หมายเหตุ: 35bcom ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และ Krungthai ซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตนเอง

ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน (KYC) เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและมีสิทธิ์เข้าถึงจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น


3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

35bcom ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุผู้ใช้ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด PDPA, AML (Anti-Money Laundering) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับแต่งโปรโมชั่น และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ
  • การตลาดเฉพาะบุคคล: เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมเท่านั้น เราอาจส่งข้อเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

35bcom ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (Data Processors): ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อช่วยดำเนินการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบชำระเงิน และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งต้องผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมคาสิโน สล็อต และบาคาร่าได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
  • บริษัทในกลุ่ม: บริษัทในเครือที่ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน เพื่อให้บริการที่ครบวงจรแก่สมาชิก
⚠️ คำเตือน: 35bcom จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามอื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าได้รับข้อมูลจาก 35bcom กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

35bcom ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก และวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจัดการ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมสี และค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อให้การใช้งานในครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการโดยรวม
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ 35bcom ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การไม่สามารถรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบได้

6

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

35bcom ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 35bcom ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • ระบบควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
  • การตรวจสอบความผิดปกติ 24/7: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและการพยายามเจาะระบบตลอดเวลา พร้อมแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก 35bcom ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางประการ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมี สิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
วิธีการใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 35bcom ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในกรณีที่คุณเชื่อว่า 35bcom ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย


8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 35bcom ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินมาตรการดังนี้

  • โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม
  • ใช้สัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย
  • ใช้มาตรการด้านเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน เพื่อลดความเสี่ยง
  • ดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA มาตรา 28 เรื่องการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

9

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

35bcom เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนด AML / กฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปี กฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการสื่อสาร 3 ปี การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูลการใช้งาน 2 ปี การพัฒนาบริการ
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML / KYC

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา 35bcom จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก


10

การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

35bcom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่โดยอัตโนมัติ
  • หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับข้อมูลของคุณคืนก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 35bcom โดยรวม

ทำไม 35bcom จึงปลอดภัยกว่า

เราใช้มาตรฐานระดับสากลในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคน

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านระบบ 35bcom ได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคารด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากผู้ไม่ประสงค์ดีอย่างสมบูรณ์

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

นโยบายและระบบของ 35bcom ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยทุกประการ

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

35bcom ยึดมั่นในนโยบาย "ไม่ขายข้อมูล" อย่างเคร่งครัด ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใด

เจ้าหน้าที่ DPO ประจำ

35bcom มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรง พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบสนองภายใน 30 วัน

เมื่อสมาชิกยื่นคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทีมงาน 35bcom จะดำเนินการและตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของ 35bcom เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณปลอดภัย กับ 35bcom

เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยที่ไว้วางใจ 35bcom ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

PDPA Compliant
SSL 256-bit ปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
ซัพพอร์ตไทย 24/7